Preguntas Frecuentes

Seguí estas indicaciones:
Navegá por las colecciones y hacé click sobre el producto que te interese. Agregalo a tu carrito de compras (procurá haber elegido talle y color). Si querés sumar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”. Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.
Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y hacé click en el botón indicado para continuar.
Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.

 Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con:
Tarjeta de crédito/Debito
Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago.

Para utilizar MercadoPago al finalizar el proceso de compra, elegí como medio de pago “Cupones de Pago” y luego la cadena que vos elijas (Pago Fácil, RapiPago, etcétera). Imprimí el cupón que aparecerá en pantalla y llevalo a la sucursal que desees para abonarlo. Recordá que los cupones tienen 3 días de vigencia (pasados los cuales la compra se cancela automáticamente). En caso de realizar el pago de un cupón vencido, el pedido NO se concretará y el dinero se acreditará en tu cuenta de MercadoPago.

Agregá los productos que te interesen a tu carrito. Antes de finalizar la compra vas a poder elegir el medio de pago que prefieras (por ejemplo, tarjeta de crédito).

Los pedidos se arman dentro de las 24 hs hábiles posteriores a la compra . Los envíos se realizan a través de Andreani en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriados. (Hacé clic aquí para conocer más información). En lo que refiere a envíos a sucursal de Andreani, deberás retirar tu pedido dentro de los siguientes 7 días de corrido desde el día que llegó a destino. En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo Andreani lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonarlo.

Si

Si, Realizar CAMBIOS es muy sencillo, primero pedís una cita a carrito@jesus-fernandez.com.ar o por whatsapp al +54.9.11.3663.5682, te presentas con el producto en perfecto estado y la factura y/o ticket de cambio recibida por email dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido en la dirección de Serrano 1499, CABA.
O bien, contactate con nosotros siguiendo estos pasos:

Envianos un mail a carrito@jesus-fernandez.com.ar   asunto “Cambio nº de pedido” indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor). Si podés, adjuntanos fotos. Te responderemos con las instrucciones para que puedas enviarnos el producto fácilmente.

Las DEVOLUCIONES se realizan siempre por el mismo medio en que se abonó, a través de nuestra tienda online enviando un mail a carrito@jesus-fernandez.com.ar  con asunto “Devolución nº de pedido”.
Otras consideraciones:
El tiempo estimado para la realización de un cambio puede comprender hasta 30 días. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 15 días hábiles.

Si, podes comprar y luego retirarlo. Te va a llegar un mail con la confirmacion de compra y aviso de retiro .-

Sí, todos los precios de la pagina incluyen IVA.